作为人力资源的经营主体产业，人才派遣业正进入快速成长期。7月8日，由上海派遣人才有限公司牵头成立的全国性人力资源外包行业联盟———跨地区人力资源外包联盟，在上海派遣人才有限公司成立两周年之际，推出了外包联盟服务质量标准，这是我国人力资源外包行业的第一部服务质量标准。

　　该质量标准将主要从“反应速度、服务频度、服务误差率”等三个方面进行界定，在选取指标值时考虑了人才派遣行业的最佳实践数据、联盟成员的实际现状及潜力、客户的具体要求等具体方面。该标准的发布，有助于改善目前业内服务质量无据可依的状况，促进人力资源外包行业的健康有序发展。